KLANTENSERVICE
Heeft u een vraag, opmerking of klacht? Stel uw vraag gerust aan onze klantenservice via het contactformulier of via order@barberstation.nl. We helpen u graag verder!
Verzending
Bij bestellingen van 150 euro of hoger bieden wij gratis verzending via PostNL aan. Bij bestellingen van minder dan 150 euro worden verzendkosten in rekening gebracht. Bestellingen gedaan voor 12.00 uur ’s ochtends worden dezelfde dag verzonden, mits op voorraad.
Betaling
Betalen kan via iDeal, PayPal, Sepa Incasso of overboeking.
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of via order@barberstation.nl. Vermeldt u alstublieft duidelijk uw gegevens en het ordernummer waar het om gaat.
U kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken bij het retourneren van de artikelen. Deze is hier te downloaden. U vindt dit formulier als Word document terug in uw downloadmap.